Українське суспільство має стати ветераноцентричним, оскільки дуже велика кількість громадян перебуває у війську і потребуватиме нашої підтримки на всіх рівнях після повернення з фронту. Таку думку висловив директор з корпоративних комунікацій Групи Метінвест Олег Давиденко під час виступу на конференції Get business festival.
Він зазначив, що колектив Метінвесту налічує понад 60 тис. працівників. Всього із 2014 року в компанії було близько 10 тис. мобілізованих до війська співробітників. Частина з них повернулася до цивільного життя. Наразі мова йде про 1,5 тис. осіб. Тож Метінвест впроваджує різноманітні практики роботи з ветеранами і реалізує низку програм підтримки.
Давиденко нагадав, що досвід системної роботи з ветеранською спільнотою компанія має з 2014 року, однак у 2022 році довелося зіткнутися із зовсім іншими масштабами та викликами. Зокрема, мирним життя ветеранів зараз можна назвати досить умовно, оскільки, наприклад, люди повертаються у міста наближені до лінії фронту, як от Запоріжжя, звідки до лінії зіткнення близько 40 км.
У цих умовах Метінвест намагається максимально забезпечити потреби ветеранів та їх сімей. Як зазначив Давиденко, у цьому процесі важливо, щоб працівники, які повернулись із фронту, не відчували себе відокремленими від колективу, а були включеними в усі процеси.
Серед інших принципів, яким слідує компанія, він назвав відповідальність, яка передбачає залученість колективу та безпосередніх керівників до адаптації ветеранів. «Якщо у колективі є ветеран, керівник будь якої ланки і колеги мають розуміти, як коректно спілкуватися, як реагувати на конфлікті ситуації, якщо вони виникають, тощо. Це частина відповідальності. Для цього ми проводимо навчання, робимо короткі відео-курси, які доступні всім», — пояснив Давиденко.
Велику увагу компанія приділяє конкретним потребам ветеранів, проводячи опитування серед демобілізованих військовослужбовців. «На основі зібраної інформації ми розробляємо системні проекти, щоб вирішити конкретні питання», — додав він, зауваживши, що таким чином має діяти не тільки бізнес. Подібний підхід має бути адаптований в усіх сферах суспільного життя.
Крім того, робота з ветеранами, на думку представника Метінвесту, має починатися з того моменту, як працівника компанії мобілізували. «Коли ваш колега відправився у військо, ви не втрачаєте звʼязок із ним, пропонуєте підтримку там, де можете. Поки людина знаходиться на війні, ми також пропонуємо додаткові послуги членам сім’ї військового. Оскільки ми розуміємо, що самостійно вирішувати деякі питання, знаходячись на фронті, важко. Тобто це має бути багатошарова робота», — підсумував Давиденко.