Виконавча рада Міжнародного валютного фонду (МВФ) завершила сьомий перегляд програми в рамках Механізму розширеного фінансування для України (далее…)
Блог
-
На Ставці обговорили розвиток дронів та ракетну програму – Зеленський
28 березня президент Володимир Зеленський провів засідання Ставки верховного головнокомандувача. (далее…)
-
Мережа продажів Метінвесту залишається потужною і зосереджена переважно в Європі – комерційний директор
Метінвест закрив деякі офіси, але мережа продажів компанії залишається потужною і зосереджена переважно в Європі, повідомив комерційний директор Дмитро Ніколаєнко. За його словами, група також має офіси та дистрибуційні склади в кількох країнах, зокрема в Туреччині, на Близькому Сході та в Китаї. Мережа охоплює не лише офіси, а й агентів і партнерів, що дає компанії достатньо можливостей для ефективного продажу продукції.
«Цю інфраструктуру ми зберегли й активно використовуємо», — зазначив він.
На ринках, де група присутня постійно, вона відкриває офіси й продає продукцію кінцевим споживачам або дистриб’юторам, які далі її обробляють чи продають уроздріб. Проте на ринках, де присутність є тимчасовою або обмеженою, компанія може співпрацювати з партнерами.В Україні Метінвест володіє мережею із 17 сервісних центрів і потужною дистрибуційною інфраструктурою. Останнім часом компанія розвивала цей напрям і будувала власні криті склади як у Дніпрі, так і на заході країни. Водночас в Європі перевага надається оренді.
«Склад — це сервіс, який ми надаємо своїм споживачам, і він визначає рівень обслуговування. Якщо склад надає низький рівень сервісу, споживач отримає такий самий низький рівень обслуговування, і співпраця з ним може припинитися. Тому важливо оцінювати, чи є на ринку склади, здатні надавати належний рівень сервісу. Якщо таких складів немає, ми або розвиваємо їх разом із партнерами, або будуємо власні», — зазначив Ніколаєнко.
Він також розповів, що у Польщі Метінвест має орендовані склади та перевалочні пункти, де перевантажує вантажі з широкої на вузьку колію. Також там є повноцінні дистрибуційні склади, що дають змогу продавати продукцію меншими партіями. В Європі також є склади Метінвесту в Антверпені, але вони невеликі та використовуються як перевалочні.
-
Використання цифрових інструментів дає відчутний економічний ефект – комерційний директор Метінвесту
Комерційна служба Метінвесту використовує різноманітні цифрові інструменти, що полегшують роботу і роблять її більш ефективною, розповів комерційний директор групи Дмитро Ніколаєнко.
«Ми використовуємо управлінські ERP-системи, які постійно розвиваються та дають змогу оперативно працювати з цифрами й аналітикою. Ми можемо аналізувати поточні періоди, враховувати різні аспекти при оцінюванні нашої діяльності. Також у нас є CRM-система та система CPQ. CPQ дає змогу систематизувати та ефективніше управляти прайсингом, а також контролювати весь процес проходження замовлення – від першого контакту з клієнтом до передачі у виробництво й відвантаження», — поділився він.
За його словами, інструменти, які використовує Метінвест у продажах, дають відчутний економічний ефект: вихід на нових клієнтів, систематизацію прайсингу та більш структуроване ціноутворення. Крім того, автоматизація документообігу допомагає мінімізувати помилки та вплив людського фактора. У результаті скорочується час роботи з клієнтом і оброблення замовлень, а також зменшується кількість помилок.
Водночас Ніколаєнко визнав, що не всі наявні інструменти використовуються повною мірою, зокрема через їх складність або відсутність зручних і зрозумілих рішень. «Це, зокрема, стосується систематизації роботи з клієнтами. Потрібно знайти user-friendly рішення, щоб менеджери з продажу сприймали ці системи як робочі інструменти. Тут є два основні аспекти. Перший – ці інструменти мають працювати на менеджера. Другий – подолання опору до нового. Важливо досягти балансу між адміністративним впровадженням і усвідомленим використанням із боку менеджерів», — пояснив він.
Крім того, комерційна служба поки не використовує в своїй роботі штучний інтелект. «Але ми бачимо, що ШІ все більше нам допомагає. Наприклад, я і більшість наших співробітників користуємося ChatGPT. Звісно, розглядаємо можливість застосування ШІ в бізнес-системах, але з огляду на конкретні завдання», — додав Ніколаєнко.
Хоча він вважає, що в проєктних продажах, що притаманні металургійному сектору, важлива взаємодія між командами, і роль людини залишається критично важливою. «Такі продажі потребують тісної співпраці між різними підрозділами — закупівлями, виробництвом, фінансами, PR-функцією. Наприклад, якщо наша продукція декарбонізована, клієнт може використовувати це як перевагу для свого просування, і про це треба говорити», — пояснив топ-менеджер.
-
Україна у січні збільшила імпорт електромобілів на 12%
У січні 2025 року в Україну було імпортовано 6013 легкових електромобілів (BEV), що на 12% більше, ніж роком раніше. (далее…)
-
В Україні вже засіяли понад 550 тис. га зернових
Станом на 28 березня аграрії всіх областей України засіяли 551,8 тис. га ярих зернових та зернобобових культур. Також розпочали сівбу цукрових буряків та сої. (далее…)
-
British Steel розпочала консультації щодо закриття свого заводу в Сканторпі
Британський виробник сталі British Steel розпочав процес консультацій щодо закриття двох доменних печей (далее…)
-
«Нібулон» закликав міжнародну спільноту відкрити порти Миколаєва та Херсона
«Нібулон» звернувся до міжнародної спільноти із закликом зробити відкриття портів Миколаєва та Херсона ключовою умовою будь-якої майбутньої угоди (далее…)
-
Збитки довкіллю України через війну сягнули майже €85 млрд
В Україні збитки довкіллю через війну вже сягнули майже 85 млрд євро. (далее…)
-
Українці у лютому отримали 384 млн грн нацкешбеку
Українці отримали 384 млн грн кешбеку за купівлю товарів українського виробництва у лютому 2025 року. (далее…)