Ellyt, always here

Метка: продажі

  • Інтерпайп запустив платформу для відстеження замовлень онлайн

    Українська промислова компанія Інтерпайп запустила цифрову платформу, яка дозволяє клієнтам відстежувати виробництво та доставку своєї продукції онлайн.

    Завдяки особистому кабінету користувачі можуть бачити не лише залишки продукції на складах, а й контрольовано планувати поставки, переглядати документи онлайн та слідкувати за статусом замовлення.

    «Це ключовий інструмент для європейського ринку, – пояснює Іван Мазанка, директор з продажу труб у Європі. – За останні кілька років ми стали найбільшим імпортером безшовних лінійних гарячекатаних труб на ринок ЄС і наразі маємо 270 активних замовників. Кожному з них вкрай важливо знати точний час прибуття машини, щоб заздалегідь забронювати місце на складі».

    Відстежувати маршрут вантажу з заводу до складу клієнта Інтерпайпу дозволяє система GPS-трекінгу.

    «Навіть перебуваючи за сотні кілометрів від заводу, клієнт отримує повний контроль над своєю логістикою. Просто сидячи біля компʼютера він бачить, коли автомобіль чи корабель із його продукцією прибуде на склад – ми можемо прогнозувати час доставки з точністю до годин», — зазначив Олександр Новиков, менеджер проєкту.

    Онлайн-платформа також дає змогу стежити за виробництвом у режимі реального часу.

    «Замовити труби чи колеса значно важче, ніж просто купити щось в інтернет-магазині. Проте ми зробили цей процес легким і прозорим для клієнта, — розповів Сергій Саєвич, IT‐директор «Інтерпайп».

    Уже створено понад 165 клієнтських акаунтів, але в наступному році на такий формат спілкування планують перевести всіх партнерів.

  • Мережа продажів Метінвесту залишається потужною і зосереджена переважно в Європі – комерційний директор

    Метінвест закрив деякі офіси, але мережа продажів компанії залишається потужною і зосереджена переважно в Європі, повідомив комерційний директор Дмитро Ніколаєнко. За його словами, група також має офіси та дистрибуційні склади в кількох країнах, зокрема в Туреччині, на Близькому Сході та в Китаї. Мережа охоплює не лише офіси, а й агентів і партнерів, що дає компанії достатньо можливостей для ефективного продажу продукції.

    «Цю інфраструктуру ми зберегли й активно використовуємо», — зазначив він.
    На ринках, де група присутня постійно, вона відкриває офіси й продає продукцію кінцевим споживачам або дистриб’юторам, які далі її обробляють чи продають уроздріб. Проте на ринках, де присутність є тимчасовою або обмеженою, компанія може співпрацювати з партнерами.

    В Україні Метінвест володіє мережею із 17 сервісних центрів і потужною дистрибуційною інфраструктурою. Останнім часом компанія розвивала цей напрям і будувала власні криті склади як у Дніпрі, так і на заході країни. Водночас в Європі перевага надається оренді.

    «Склад — це сервіс, який ми надаємо своїм споживачам, і він визначає рівень обслуговування. Якщо склад надає низький рівень сервісу, споживач отримає такий самий низький рівень обслуговування, і співпраця з ним може припинитися. Тому важливо оцінювати, чи є на ринку склади, здатні надавати належний рівень сервісу. Якщо таких складів немає, ми або розвиваємо їх разом із партнерами, або будуємо власні», — зазначив Ніколаєнко.

    Він також розповів, що у Польщі Метінвест має орендовані склади та перевалочні пункти, де перевантажує вантажі з широкої на вузьку колію. Також там є повноцінні дистрибуційні склади, що дають змогу продавати продукцію меншими партіями. В Європі також є склади Метінвесту в Антверпені, але вони невеликі та використовуються як перевалочні.