WINWIN AI Center of Excellence при Мінцифрі разом з бізнесом та AI-спільнотою починають створювати національну велику мовну модель (далее…)
Метка: ші
-
Використання цифрових інструментів дає відчутний економічний ефект – комерційний директор Метінвесту
Комерційна служба Метінвесту використовує різноманітні цифрові інструменти, що полегшують роботу і роблять її більш ефективною, розповів комерційний директор групи Дмитро Ніколаєнко.
«Ми використовуємо управлінські ERP-системи, які постійно розвиваються та дають змогу оперативно працювати з цифрами й аналітикою. Ми можемо аналізувати поточні періоди, враховувати різні аспекти при оцінюванні нашої діяльності. Також у нас є CRM-система та система CPQ. CPQ дає змогу систематизувати та ефективніше управляти прайсингом, а також контролювати весь процес проходження замовлення – від першого контакту з клієнтом до передачі у виробництво й відвантаження», — поділився він.
За його словами, інструменти, які використовує Метінвест у продажах, дають відчутний економічний ефект: вихід на нових клієнтів, систематизацію прайсингу та більш структуроване ціноутворення. Крім того, автоматизація документообігу допомагає мінімізувати помилки та вплив людського фактора. У результаті скорочується час роботи з клієнтом і оброблення замовлень, а також зменшується кількість помилок.
Водночас Ніколаєнко визнав, що не всі наявні інструменти використовуються повною мірою, зокрема через їх складність або відсутність зручних і зрозумілих рішень. «Це, зокрема, стосується систематизації роботи з клієнтами. Потрібно знайти user-friendly рішення, щоб менеджери з продажу сприймали ці системи як робочі інструменти. Тут є два основні аспекти. Перший – ці інструменти мають працювати на менеджера. Другий – подолання опору до нового. Важливо досягти балансу між адміністративним впровадженням і усвідомленим використанням із боку менеджерів», — пояснив він.
Крім того, комерційна служба поки не використовує в своїй роботі штучний інтелект. «Але ми бачимо, що ШІ все більше нам допомагає. Наприклад, я і більшість наших співробітників користуємося ChatGPT. Звісно, розглядаємо можливість застосування ШІ в бізнес-системах, але з огляду на конкретні завдання», — додав Ніколаєнко.
Хоча він вважає, що в проєктних продажах, що притаманні металургійному сектору, важлива взаємодія між командами, і роль людини залишається критично важливою. «Такі продажі потребують тісної співпраці між різними підрозділами — закупівлями, виробництвом, фінансами, PR-функцією. Наприклад, якщо наша продукція декарбонізована, клієнт може використовувати це як перевагу для свого просування, і про це треба говорити», — пояснив топ-менеджер.
-
В Україні планують створити полігон для тестування технологій розмінування з використанням ШІ
Міністерство оборони України опрацьовує можливість створення сучасного випробувального полігону для тестування нових технологій (далее…)
-
Шмигаль: Україна планує до 2030 року увійти до трійки країн за використанням ШІ
В Україні планують впровадити штучний інтелект в усі ключові сфери управління і до 2030 року увійти до трійки країн — лідерів за рівнем інтеграції рішень на базі ШІ. (далее…)
-
В Україні працюють над залученням ШІ до процесів пошуку вакансій
Міністерство економіки зосередило свою роботу на впровадженні штучного інтелекту (ШІ) для пошуку вакансій та кадрів. (далее…)
-
Трамп оголосив про інвестиції $500 млрд в інфраструктуру ШІ в США
Президент США Дональд Трамп оголосив про створення нової компанії Stargate, яка об’єднає провідні технологічні корпорації OpenAI, SoftBank та Oracle для розвитку інфраструктури штучного інтелекту в Сполучених Штатах. (далее…)
-
Метінвест запровадив на «Запоріжсталі» ШІ-рішення, які зекономлять компанії до $250 тисяч на рік
Гірничо-металургійна група Метінвест запровадила на комбінаті «Запоріжсталь» ШІ-рішення для контролю якості виробництва, які, відповідно до розрахунків компанії, можуть принести економію коштів на рівні $250 000 на рік, йдеться у матеріалі українського Forbes.
Як зазначив керівник R&D-центру Metinvest Digital Максим Баланюк, штучний інтелект виявляє дефекти при виробництві слябів – металургійного напівфабрикату, з якого виготовляється листовий прокат.
Рішення допомагає працівнику швидше визначати брак під час обрізання слябів. Якщо був зафіксований дефект, то на моніторі у співробітника він підсвічується червоним, розповідає Баланюк. Якщо дефект є, але він не класифікований системою, – жовтим, а за відсутності дефекту – зеленим. Точність моделі – 75-85%.
Основна економія для Метінвесту – зниження відсотка рекламацій від замовників. «Також заощаджуємо на електроенергії, бо нагрітий метал не простоює через затримку сляба на етапі обрізання», – додає Баланюк.
Метінвест застосовує штучний інтелект на виробництві з 2021 року. На маріупольському заводі технологія працювала для визначення якості металобрухту, аналізу якості спікання агломерату, моніторингу вагонопотоку та аудиту переміщення рулоновозів територією підприємства. «Досвід маріупольських комбінатів став неоціненним – ми не починали з нуля», – каже Баланюк.
Він визнав, що масштабувати рішення, запроваджене на «Запоріжсталі», на інші підприємства групи буде важко, оскільки всі вони виробляють різну продукцію. Водночас «пріоритет на наступний рік – зробити та запустити в промислову експлуатацію другу версію ШІ-інструменту», – додав він. Це допоможе знизити відсоток рекламацій на 60%.
-
ШІ не здатний вирішити проблему нестачі рук на будмайданчиках – девелопери
Використання девелоперами технологій штучного інтелекту (ШІ) спрощує завдання з опрацювання даних і в маркетингу проєктів (далее…)
-
«Метінвест» використовує ШІ для безпеки та якості з економефектом $250 тисяч
Гірничо-металургійна група «Метінвест» застосовує штучний інтелект (ШІ) на своїх підприємствах для поліпшення безпеки праці та контролю якості продукції. (далее…)
-
В Україні запустили платформу для вивчення ШІ
Міністерство економіки України, Мінцифра та Google Україна запустили платформу із безкоштовними ресурсами для вивчення ШІ (далее…)